O e-mail marketing, quando bem utilizado, serve para aumentar o número de vendas, melhorar e aprimorar o relacionamento com o consumidor e mostrar, através de e-mails disparados diariamente, ofertas e promoções que o site pode oferecer. Quando houve a mudança dos paradigmas no que se refere a atuação das campanhas de e-mail marketing, muitas ideias surgiram, como segmentação, relevância e engajamento, muitas coisas foram transformadas.
E com a instituição das boas práticas do e-mail marketing como mais uma ferramenta de relacionamento, algumas estratégias das campanhas permaneceram intactas. É o que mostra o conteúdo desenvolvido pela Experian Virtual Target. As principais dicas para um bom disparo de e-mail marketing, segundo a empresa são:
- Periodicidade: Enviar mensagens de forma espaçada de tempo não agrada e nem fideliza o consumidor. É preciso gerar uma rotina para que hajam resultados visíveis;
- Criar anseios: Gerar anseio pelo o que está por vir, também é uma boa forma de fazer com que o consumidor se torne cada vez mais fiel à sua marca. Assim como nas novelas e seriados, as pessoas ficam ansiosas pelos próximos capítulos, para descobrir o que virá de novo;
- Promova conexões: É neste ponto que a personalização e engajamento devem entrar. É bom criar campanhas que tenham uma conexão e que passem uma mensagem para o consumidor, para que haja um vínculo;
- Sem rodeios: O ponto principal do e-mail marketing é sem direto e não ficar fazendo rodeio sobre o que se que mostrar ou falar. Quanto menos informações desnecessárias a campanha tiver, mais ela vai obter o engajamento do usuário. As ações devem ser diretas, sem ruídos, para que não se prejudique a interação contínua entre a marca e o consumidor.
